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Sage CRM Standard et Sage CRM Avancé

Sage CRM Standard et CRM Avancé

La technologie au service de l'efficacité


Sage CRM dispose d'une architecture technique intégralement fondée sur les technologies du Web et bénéficie de l'efficacité exceptionnelle de ce mode de communication pour les applications de type Front-office. Un  simple navigateur Internet suffit pour accéder à vos données  ! Cette technologie 100% Web offre la possibilité d'un déploiement sur site ou d'une utilisation en mode locatif (Saas – Software as a Service). Un déploiement sur site permet une intégration parfaite de votre solution CRM à votre système d'information existant.

 

 

Pour vos commerciaux, une plus grande efficacité implique :

 

   - Un accès immédiat aux informations clés sur les contacts (emails, appels…).

 

   - Une vision à 360 degré des clients, d'un point de vue commercial, technique ou comptable.

 

   - Une analyse en temps réel du portefeuille d'affaires et de l'atteinte des objectifs.

 

   - Une automatisation des tâches administratives (rappels, rapports…) pour se concentrer sur la vente.

 

 

Forces de ventes

 

Sage     CRM     permet     d'accéder     rapidement  à l'ensemble des informations dont vos commerciaux ont  besoin  au  quotidien. 

 

Grâce  à  une  architecture 100%  Web,  Sage  CRM  peut  être adopté  par  tous les   utilisateurs   de   l'entreprise.   Doté   de  fonctions  de reporting et de prévisions des ventes, Sage CRM est un outil de pilotage de l'activité commerciale, qui offre une vision précise et en temps réel de la performance de vos équipes. 

 

Service clients

 

Sage  CRM  offre  aux  responsables  et  spécialistes  du Service Clients  les  moyens  d'entretenir  des  relations durables et de qualité avec leurs clients. Des approches métier  et  des technologies appropriées  permettent de  transformer  un  service  clients  en  un centre  de profits  potentiel. 

 

Sage  CRM  est  conçu  pour  offrir aux PME toutes les garanties de richesse fonctionnelle et  de  simplicité  d'utilisation,  pour  mettre  la qualité  du  service  clients  au  coeur  des  préoccupations  de votre entreprise.

 

Campagnes Marketing

 

Sage CRM propose des outils puissants de gestion,  de  suivi  et  d'analyse  des  campagnes  marketing.

Désormais,  votre  Service  Marketing  a  la  possibilité  de dresser un profil précis de vos clients et prospects, afin d'être plus efficace dans la définition et la gestion de  vos  opérations  commerciales.  Selon vos  périodes d'activité,   vous   pouvez   planifier   des   chaines   de fidélisation   sur   votre  parc   clients   et   développer votre   chiffre  d'affaires   au   travers   de   campagnes  de  prospection  ciblées. 

Vous  pilotez  ainsi  en  toute sérénité  vos  budgets  marketing  en  adéquation  avec  la rentabilité de chaque opération.